Поиск запчастей

Гарантии

Гарантии на автозапчасти

Компания JapanAutoGid профессионально занимается подбором и продажей контрактных и оригинальных запчастей для японских автомобилей. Приобретая автозапчасти в нашей компании, Вы тем самым подтверждаете все условия сотрудничества с нами.

Наша компания является одной из немногих в России, которая предоставляет гарантию на поставляемые контрактные автозапчасти, узлы и агрегаты. Официальный срок гарантии на автозапчасти от Японского производителя давно закончился. Все поставляемые контрактные узлы и агрегаты с пробегом по Японии тестируются нашими Японскими партнёрами на предмет работоспособности еще в Японии до разбора автомобиля и погрузки запчастей в контейнер. Неисправные либо некорректно работающие либо повреждённые детали утилизируют на месте в самой Японии. Все не прошедшие осмотр детали уходят в утилизацию непосредственно на территории Японии.

В РФ ввозятся только проверенные и тестированные запчасти с аукционных автомобилей. Проходят полное таможенное оформление. ДВС и рамы имеют ГТД и все сопутствующие документы, в том числе для оформления ДВС в отделе ГИБДД Вашего города по закону.

Компания JapanAutoGid в свою очередь предоставляет ограниченную гарантию на определенные группы товаров.

Все запчасти поставляются согласно запросу и указанных данных по автомобилю, VIN либо фрэйм (номер кузова) или номеру шасси/рамы автомобиля.

В случае если Вы не указали каких-то данных или уточнений, или не убедились в правильности указанных данных, или сверке товара по фото, мы не несем никакой ответственности по возврату товара. 

Мы даём 3 дня на проверку работоспособности с момента получения товара. Гарантия распространяется только на ДВС, КПП, некоторые детали подвески, рулевого управления и электроники. 

Как показывает практика использования контрактных запчастей: если в течение срока проверки не было обнаружено неисправности, то покупатель может быть уверен в дальнейшей работоспособности данной запчасти.

Гарантия на автозапчасти и прочие узлы и агрегаты распространяется только при условии их установки/монтажа в специализированном автосервисе или СТО. Все поставляемые узлы и агрегаты имеют маркировку в ключевых узлах, во избежание постороннего вмешательства.

В случае, если покупатель пытается самостоятельно устранить неисправность и нарушает целостность маркировки, то в такой ситуации претензии не принимаются. 

В случае выявления неисправности, решается В УСТАНОВЛЕННЫЙ СРОК вопрос о замене (при наличии такой же) автозапчасти либо возврате средств (в случае отсутствия для замены такой детали), при этом все расходы покупателя, связанные с монтажом/установкой товара на автомобиль и его демонтажем, а также транспортные расходы, нами НЕ компенсируются.

На детали кузова, оптики и других видов товаров, которые проверяются визуально, гарантия не распространяется. Кузовные автозапчасти и детали в большинстве случаев поставляются под покраску, т.к. имеют мелкие дефекты лакокрасочного покрытия, на это влияет транспортировка из Японии. Оптика поставляется под полировку, элементы и детали салона автомобиля под химчистку. 

Автозапчасти и детали, которые изначально имеют видимые дефекты, описываются подробно, производится фото опись и только после этого клиент получает полную информацию о присутствующих дефектах. Сообщаем об этом заранее и уведомляем.

За порчу/потерю груза, ответственность несет непосредственно транспортная компания. Мы не отвечаем за услуги транспортной компании. За передачу товара третьим лицам после получения груза в ТК мы так же не несем никакой ответственности. на каждый отправляемый груз в ТК оформляется СТРАХОВАНИЕ груза на двойную сумму от стоимости детали/запчасти/агрегата.

Все претензии принимаются в установленные сроки.

Претензии, типа "извините, я не знал, я не читал, и мне не нужно, я передумал, а у нас оказалось не в этом дело, а совсем другое" и прочие, НЕ принимаются!!!

Если у Вас остались вопросы по условиям сотрудничества и предоставления гарантии компанией JapanAutoGid, свяжитесь с нашими специалистами и получите подробную консультацию.

 

С уважением, коллектив JapanAutoGid.

Обратный звонок RedConnect
Телефон: 8(964)4464101